Jeziki:
Nahajaš se: Domov< Nakupovanje< Dostava in dobava
Drugi artikli

Dostava in dobava

Dostava

Cena dostave pri pošti Slovenije in kurirski službi GLS je po celotni Sloveniji enotna.

Naročeno blago, ki je na zalogi v našem skladišču, gre na pot ponavadi še isti dan. Največkrat je to paketna dostava GLS. V primeru dostave preko Pošte Slovenije lahko dostavo pričakujete že naslednji delovni dan, pri dostavni službi GLS pa lahko pošiljko na vašem naslovu pričakujete naslednji delovni dan ali dodaten delovni dan kasneje.

Izdelke v večini primerov pošiljamo prek dostavne službe GLS. V določenih primerih dostavo opravi Pošta Slovenije.

Osebni prevzem izdelka

Osebni prevzem izdelkov je možen po predhodnem dogovoru na naslovu podjetja Proton d.o.o s plačilom v gotovini ali predhodno preko predračuna na transakcijski račun podjetja Proton d.o.o.

Proton d.o.o.
Podpeč 89a
1352 Preserje
Slovenija EU

 

Čas dostave in dobavni roki

Čas dostave po celotni Sloveniji je enoten.

Podjetje Proton d.o.o. bo vsa naročila sprejeta od ponedeljka do petka do 13:00 ure (v nujnih primerih do 16:30 ure) v soboto pa do 10:30 ure odposlalo še isti dan če bo to le mogoče. Pošiljke, ki so poslane preko pošte Slovenije so ponavadi na kupcovem naslove že naslednji delovni dan, vendar pa je uradni rok dostave pošte Slovenije 3 delovne dni. Pri dostavni službi GLS  lahko pošiljko na vašem naslovu pričakujete naslednji delovni dan ali dodaten delovni dan kasneje. Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo o predvidenem datumu dobave/dostave obvestili po elektronski pošti. 

Sledenje pošiljki

Pošta Slovenije in GLS omogočata sledenje vsem pošiljkam. Ko bomo pošiljko oddali dostavni službi GLS, vam bomo preko spletne pošte ali mobilnega SMS sporočila, poslali osnovne podatke pošiljke, sledilno številko ali povezavo na spletno stran s katero boste lahko preverili stanje pošiljke in njeno nahajališče. Obveščanje o stanju pošiljke preko mobilnega SMS sporočila se izvaja samo v primeru dostave pošiljke preko dostavne službe GLS. Podatki o pošiljki poslani preko mobilnega SMS sporočila so običajno okrnjeni, zato vam svetujemo, da ob naročilu izdelkov navedete tudi naslov vaše spletne pošte. Dostavna služba GLS omogoča, da s klikom na povezavo v prejeti spletni pošti ali v SMS mobilnem sporočilu, po želji nastavljate okvirni čas dostave in spreminjate naslov dostave.

Pri pošiljanju pošiljk s Pošto Slovenije, naslovniku preko SMS sporočila ali e-pošte, pošljemo sledilno številko pošiljke le na izrecno zahtevo. Svojo zahtevo po sledilni številki nam prosimo sporočite preko kontaktnega obrazca, e-pošte: info@proton-eu.com, telefonske številke: 01 3631 413, ali preko opomb v obrazcu za naročanje izdelka. Za ponovno dostavo pošiljke, spreminjanje naslova dostave ali nastavljanje časa dostave pošiljke, prosimo stopite v stik vašo lokalno poštno izpostavo.

Plačilo po povzetju

Pri izbranem plačilu izdelka ob prevzemu z odkupnino (plačilo po povzetju), naročeno blago plačate kurirju dostavne službe ob prevzemu, na izbranem naslovu kupca. Izdelek lahko plačate in prevzamete tudi na prevzemnem mestu (npr. pošta, bencinski servis...) ali na paketomatu dostavne službe GLS ali pošte Slovenije.

Plačevanje s kreditnimi in ostalimi bančnimi karticami

Plačilo naših izdelkov s kreditno, posojilno, debetno, plačilno ter ostalimi vrstami bančnih kartic je mogoče samo v primeru ko plačilo izdelka izvedete ob prevzemu (po povzetju), pri kurirju, na prevzemnem mestu ali na paketomatu dostavne službe GLS ali pošte Slovenije. Dostavna služba GLS sprejema naslednje kreditne in ostale bančne kartice: Activa, Maestro, Mastercard, Visa in American Express. Pošta Slovenije sprejema naslednje vrste kreditnih in ostalih bančnih kartic: Mastercard, Maestro, Visa, Karanta  Diners Club (Discover) in American Express. O dodatnih provizijah na storitev plačila pošiljke z bančno ali kreditno kartico se prosimo pozanimajte pred plačilom pri dostavni službi!

V primeru namere plačila izdelka z bančnimi karticicami Diners Club in Karanta nas prosim o tem obvestite, saj obe dostavni službi GLS in pošta Slovenije ne sprejemata vseh vrst bančnih kartic. Pošiljko bomo na vaš naslov poslali z dostavno službo, ki za plačilo sprejema željeno bančno kartico.

Obročno plačilo

Plačilo na obroke in ostale vrste odloženega plačila so v osnovi mogoče v primeru, ko plačilo izdelka izvedete ob prevzemu (po povzetju), pri kurirju, na prevzemnem mestu ali na paketomatu dostavne službe GLS in izvedete plačilo z eno izmed kreditnih, plačilnih, debetnih ali posojilnih kartic, ki omogočajo obročno odplačevanje ali podobno storitev odloženega plačila.

Dandanes je omogočeno obročno odplačevanje, ter druge vrste odloženega plačila nakupa že pri mnogih kreditnih, posojilnih in nekaterih plačilnih, ter debetnih karticah kot so Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Karanta, Diners Club in Activa. O možnostih odplačevanja na obroke ali druge vrste odloženega plačila za zadnje omenjene bančne kartice se pozanimajte pri svojemu izdajatelju bančne kartice (pogosto banka).

24 urna telefonska številka, izdajatelja bančne kartice za podporo uporabnikom je običajno navedena na vaši bančni kartici. Pri odgovorni osebi, poleg vprašanja o vaših možnostih obročnega odplačevanja ali druge vrste odloženega plačila z vašo bančno kartico, tudi preverite, ali je obročno storitev, ter morebitno drugo vrsto odloženega plačila, možno uporabiti pri izvedbi kartičnega plačila podjetju General Logistics Systems, logistične storitve d.o.o. (dostavna služba GLS) in podjetju Pošta Slovenije d.o.o.. Nekateri izdajatelji bančnih kartic (pogosto banka) imajo namreč sklenjene pogodbe za obročno odplačevanje ali za morebitno drugo vrsto odloženega plačila, z natančno določenimi podjetji. Pri preostalih izdajateljih bančnih kartic pa so obročne storitve odplačevanja in druge vrste odloženega plačila omogočene samodejno, povsod kjer za plačilo sprejmejo vašo bančno kartico. Obročno plačevanje in ostale vrste odplačevanja z odloženim plačilom z bančnimi karticami je torej odvisno od vrste bančne kartice ter od izdajatelja in se skozi čas spreminja s splošnimi pogoji izdajatelja.

O možnostih uporabe obročnih storitev ter o drugih vrstah načinov odplačevanja z odloženim plačilom, se lahko namesto vas pozanimamo tudi mi. Sporočite nam le vrsto vaše bančne kartice in izdajatelja (pogosto banka).

Vračanje blaga in kupnine

Če z naročenimi artikli niste zadovoljni, imate na voljo 15 dni časa, da odstopite od pogodbe. Rok začne teči po prevzemu blaga. Izdelki morajo biti nato vrnjeni v roku 15 dni s kopijo računa. Izdelki naj bodo nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Kupnino za vrnjene artikle vam bomo nakazali na vaš transakcijski račun, s poštno nakaznico ali vam po dogovoru šteli kupnino kot dobropis pri naslednjem nakupu. Denar vam vrnemo takoj.

Brezplačna dostava

Dostava je za vse izdelke težke do 100 kg brezplačna v Ljubljani in okolici, kjer vam izdelke dostavimo sami. V tem primeru je možno plačilo izdelka ob prevzemu na dogovorjenem kraju v gotovini.

Stroški dostave

Cena stroška dostave je odvisna od teže izdelka in njegove embalaže. Teža izdelka skupaj z embalažo je običajno navedena v razpredelnici pod tehničnimi podrobnostimi artikla. Če sta pod specifikacijami navedeni bruto in neto teža, se za namene pošiljanja vedno upošteva bruto (večja) teža. V primeru, da teža ni navedena se za njo prosimo pozanimajte pri operaterju. Pridržujemo si pravico do odstopanja od navedene teže, zato se za točno težo izdelka in ceno pošiljanja prosimo pozanimajte pri operaterju.

Pri hkratnem naročanju večih izdelkov, v podjetju Proton d.o.o. izdelke pošljemo kot en paket in s tem izničimo dodatne stroške, ki bi jih prineslo pošiljanje večih paketov na istega naslovnika. Teže paketov se seštejejo in obračunajo po ceniku. Izjemoma, glede na morebitne posebne oblike ali predolge embalaže izdelka, to ni vedno mogoče. Zato se take pošiljke ocenijo po tarifi Pošiljka večjih mer do 50 kg in Pošiljka večjih mer do 100 kg. Če je pošiljka posebne oblike ali predolge embalaže težka od 100 kg do 250 kg se poštnina zaračuna po ceni za 250 kg težko pošiljko. Če je pošiljka posebne oblike ali predolge embalaže težka od 250 kg do 600 kg se poštnina zaračuna po ceni za 600 kg težko pošiljko.

Če se med vsemi podanimi podatki ne znajdete najbolje nam preko telefona: 01 3631 413 ali e-pošte: info@proton-eu.com sporočite način plačila, čas dostave, poštno številko naslova in ime ter model izdelka, ki ga naročate. V najkrajšem času vam bomo poskušali podati ceno, ter opisati ponudbo za pošiljanje izdelka.

Enotni cenik dostave pošiljk po Sloveniji
Teža Cena poštnine za pošiljko
z odkupnino
Cena poštnine za pošiljko
brez odkupnine
Do 20 g 6 € 2 €
Do 100 g 6 € 3 €
Do 250 g 6 € 4 €
Do 0,5 kg 6 € 5 €
Do 2 kg 7 € 6 €
Do 5 kg 8 € 7 €
Do 10 kg 9 € 8 €
Do 15 kg 10 € 9 €
Do 20 kg 11 € 10 €
Do 25 kg 12 € 11 €
Do 30 kg 13 € 12 €
Do 35 kg 14 € 13 €
Do 40 kg 15 € 14 €
Do 45 kg 16 € 15 €
Do 50 kg 17 € 16 €
Pošiljka večjih mer do 50 kg 18 € 17 €
Do 51 kg 19 € 18 €
Do 52 kg 20 € 19 €
Do 53 kg 21 € 20 €
Do 54 kg 22 € 21 €
Do 55 kg 23 € 22 €
Do 56 kg 24 € 23 €
Do 57 kg 25 € 24 €
Do 58 kg 26 € 25 €
Do 59 kg 27 € 26 €
Do 60 kg 28 € 27 €
Do 65 kg 29 € 28 €
Do 70 kg 30 € 29 €
Do 75 kg 31 € 30 €
Do 80 kg 32 € 31 €
Do 85 kg 33 € 32 €
Do 90 kg 34 € 33 €
Do 95 kg 35 € 34 €
Do 100 kg 36 € 35 €
Pošiljka večjih mer do 100 kg 37 € 36 €
Do 105 kg 38 € 37 €
Do 110 kg 39 € 38 €
Do 115 kg 40 € 39 €
Do 120 kg 41 € 40 €
Do 125 kg 42 € 41 €
Do 130 kg 43 € 42 €
Do 135 kg 44 € 43 €
Do 140 kg 45 € 44 €
Do 145 kg 46 € 45 €
Do 150 kg 47 € 46 €
Do 155 kg 48 € 47 €
Do 160 kg 49 € 48 €
Do 165 kg 50 € 49 €
Do 170 kg 51 € 50 €
Do 175 kg 52 € 51 €
Do 180 kg 53 52 €
Do 185 kg 54 € 53 €
Do 190 kg 55 € 54 €
Do 195 kg 56 € 55 €
Do 200 kg 57 € 56 €
Do 205 kg 58 € 57 €
Do 210 kg 59 € 58 €
Do 215 kg 60 € 59 €
Do 220 kg 61 € 60 €
Do 225 kg 62 € 61 €
Do 230 kg 63 € 62 €
Do 235 kg 64 € 63 €
Do 240 kg 65 € 64 €
Do 245 kg 66 € 65 €
Do 250 kg 67 € 66 €
Do 255 kg 68 € 67 €
Do 260 kg 69 € 68 €
Do 265 kg 70 € 69 €
Do 270 kg 71 € 70 €
Do 275 kg 72 € 71 €
Do 280 kg 73 € 72 €
Do 285 kg 74 € 73 €
Do 290 kg 75 € 74 €
Do 295 kg 76 € 75 €
Do 300 kg 77 € 76 €
Do 305 kg 78 € 77 €
Do 310 kg 79 € 78 €
Do 315 kg 80 € 79 €
Do 320 kg 81 € 80 €
Do 325 kg 82 € 81 €
Do 330 kg 83 € 82 €
Do 335 kg 84 € 83 €
Do 340 kg 85 € 84 €
Do 345 kg 86 € 85 €
Do 350 kg 87 € 86 €
Do 355 kg 88 € 87 €
Do 360 kg 89 € 88 €
Do 365 kg 90 € 89 €
Do 370 kg 91 € 90 €
Do 375 kg 92 € 91 €
Do 380 kg 93 € 92 €
Do 385 kg 94 € 93 €
Do 390 kg 95 € 94 €
Do 395 kg 96 € 95 €
Do 400 kg 97 € 96 €
Do 405 kg 98 € 97 €
Do 410 kg 99 € 98 €
Do 415 kg 100 € 99 €
Do 420 kg 101 € 100 €
Do 425 kg 102 € 101 €
Do 430 kg 103 € 102 €
Do 435 kg 104 € 103 €
Do 440 kg 105 € 104 €
Do 445 kg 106 € 105 €
Do 450 kg 107 € 106 €
Do 455 kg 108 € 107 €
Do 460 kg 109 € 108 €
Do 465 kg 110 € 109 €
Do 470 kg 111 € 110 €
Do 475 kg 112 € 111 €
Do 480 kg 113 € 112 €
Do 485 kg 114 € 113 €
Do 490 kg 115 € 114 €
Do 495 kg 116 € 115 €
Do 500 kg 117 € 116 €
Do 505 kg 118 € 117 €
Do 510 kg 119 € 118 €
Do 515 kg 120 € 119 €
Do 520 kg 121 € 120 €
Do 525 kg 122 € 121 €
Do 530 kg 123 € 122 €
Do 535 kg 124 € 123 €
Do 540 kg 125 € 124 €
Do 545 kg 126 € 125 €
Do 550 kg 127 € 126 €
Do 555 kg 128 € 127 €
Do 560 kg 129 € 128 €
Do 565 kg 130 € 129 €
Do 570 kg 131 € 130 €
Do 575 kg 132 € 131 €
Do 580 kg 133 € 132 €
Do 585 kg 134 € 133 €
Do 590 kg 135 € 134 €
Do 595 kg 136 € 135 €
Do 600 kg 137 € 136 €

 

Za vsa dodatna vprašanja nam pošljite e-pošto ali nas pokličite na telefon: 01 3631 413

Mobilni tel., e-pošta

Gradbena mehanizacija